Tại In Trường Thịnh, chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách hàng những sản phẩm in ấn chất lượng hàng đầu cùng với dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Chính vì vậy, chúng tôi đã tạo ra và áp dụng một Chính sách Bảo hành đối với các sản phẩm có tem bảo hành của chúng tôi.
Điều kiện áp dụng Bảo hành:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian sử dụng tương ứng với tem bảo hành trong những trường hợp sau đây:
- Lỗi do sản xuất, không có sự lắp ráp sai lệch hoặc thiếu phụ tùng.
- Lỗi do quá trình vận chuyển từ phía chúng tôi đến khách hàng.
- Chúng tôi sẽ từ chối bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm không còn tem bảo hành hoặc thời gian bảo hành đã hết hạn theo quy định trên tem bảo hành.
- Sản phẩm bị hỏng và có lỗi do tác động từ phía khách hàng, bao gồm trầy xước, sản phẩm không còn nguyên vẹn do các tác động ngoại lực hoặc bị ảnh hưởng bởi thời tiết (như gió, mưa) trong quá trình sử dụng.
Lưu ý quan trọng:
Chúng tôi khuyên quý khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm cùng với tem bảo hành khi nhận hàng để tránh xảy ra những tình huống không mong muốn. Quyết định cuối cùng về việc bảo hành sẽ do In Trường Thịnh quyết định.
Chúng tôi luôn hướng đến sự hài lòng tối đa của khách hàng và mong muốn mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.